Du désaccord au conflit Partie 3

Troisième marche : L’attaque personnelle

Nous avons pu voir que lorsque j’argumente, l’autre contre argumente. Lorsque je le menace, l’autre me menace en retour. Si je me laisse submerger par mes émotions je vais monter la troisième marche dans l’espoir que cette fois-ci il cédera et répondra favorablement à ma demande.

Ça y est ! Je suis sur la troisième marche, celle de l’attaque personnelle.

C’est parti, j’attaque l’autre sur ce qu’il fait, ce qu’il est. Face une attaque la réaction automatique va être de se défendre. L’autre riposte et m’attaque personnellement.

La discussion n’a plus rien à voir avec la demande de départ.

Au début on est dans du relationnel, un échange calme et respectueux. Puis crescendo, face à un refus, nous nous laissons gagner peu à peu par nos émotions jusqu’à ce qu’elles prennent le dessus. Et c’est légitime, car nous sommes convaincus que notre demande initiale est juste.

"Peu importe celui qui « remporte » la bataille chacun sera agacé, blessé et repartira avec son « chewing-gum de négativité » alors finalement personne ne remporte vraiment la bataille."

Il nous faut donc résister à la tentation de monter successivement les marches, afin de déjouer le processus.

#Communication

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